بنك مصر يحصد شهادتي ISO للجودة والمخاطر القانونية

في إنجاز جديد يعكس التزامه بمعايير الجودة العالمية، حصل بنك مصر – القطاع القانوني للعام الرابع على التوالي على شهادة الأيزو ISO 9001:2015 في مجال إدارة الجودة القانونية، وذلك من قبل شركة SWTUV الدولية المتخصصة والرائدة في مجالات الاختبار والتفتيش والتدقيق، والمعتمدة من الهيئة المصرية العامة للمواصفات والجودة.

ويُعد القطاع القانوني ببنك مصر أول قطاع قانوني بين جميع البنوك في القطاع المصرفي بقارتي أفريقيا والشرق الأوسط يحصل على هذه الشهادة عام 2022، وهو أيضاً الوحيد الذي نجح في الحفاظ عليها لمدة أربعة أعوام متتالية، مما يعكس ثبات الأداء والتطور المستمر في إدارة الجودة.

إنجاز غير مسبوق: ISO 31022:2020 في إدارة المخاطر القانونية

وفي إضافة نوعية إلى رصيده من النجاحات، حصل القطاع القانوني ببنك مصر ولأول مرة في تاريخه على شهادة الأيزو ISO 31022:2020 في مجال إدارة المخاطر القانونية، وهي شهادة تمنح للجهات التي تُظهر التزامًا قويًا بتطبيق أنظمة متقدمة لإدارة المخاطر وفقًا للمعايير الدولية.

وتُعد هذه الشهادة الأولى من نوعها التي تُمنح لأي قطاع قانوني في البنوك والمؤسسات المالية في أفريقيا والشرق الأوسط، وهو ما يبرز ريادة بنك مصر في تبنّي نظم الحوكمة الفعّالة وتعزيز الامتثال المؤسسي على أعلى مستوى.

تدقيق شامل لأنظمة العمل القانونية في بنك مصر

جاء منح هاتين الشهادتين بعد عمليات تدقيق دقيقة من قبل شركة SWTUV، والتي شملت مراجعة جميع السياسات والإجراءات الداخلية لوحدات القطاع القانوني المنتشرة بجمهورية مصر العربية، وتأكدت من توافقها التام مع المعايير الدولية لنظم الإدارة، مما يعكس مدى التزام البنك بالتطوير المؤسسي المستمر.

تصريحات القيادة: إشادة بالكفاءة وريادة الأداء

أوضح الأستاذ/ هشام عكاشة – الرئيس التنفيذي لبنك مصر – أن هذا الإنجاز المزدوج يُعد بمثابة وسام استحقاق للقطاع القانوني بالبنك، ويعكس نجاح بنك مصر في تقديم نموذج عمل متكامل يرتكز على الكفاءة والجودة والالتزام، بما يُعزز من دوره المحوري في دعم الاقتصاد الوطني وتحقيق الاستقرار المالي والمصرفي.

من جانبه، أكد الدكتور/ خالد عتريس – رئيس القطاع القانوني ببنك مصر – أن هذه الشهادات تمثل تتويجًا للجهود المستمرة في تحديث وتطوير أنظمة العمل، مشيرًا إلى حرص البنك الدائم على تحقيق أعلى مستويات الأداء من خلال تبني أفضل الممارسات العالمية في المجال القانوني.

استراتيجية التطوير المستمر ببنك مصر

يسير بنك مصر بخطى ثابتة نحو تحديث عملياته الداخلية بشكل مستمر لمواكبة أحدث التطورات، ويحرص على تأهيل وتدريب كوادره البشرية وفق أحدث المعايير العالمية، بما يُمكنه من تقديم خدمات بنكية عالية الجودة، تلبّي المتطلبات القانونية والتشغيلية وتُعزز من رضا العملاء.