أعلنت الشركة المصرية للاستعلام الائتماني «آيسكور» إطلاق خدمة جديدة تتيح للأفراد الاستعلام عن الشيكات المرتدة المسجلة لدى البنوك، وذلك من خلال منصة «مصر الرقمية»، في خطوة تستهدف تسهيل وصول المواطنين إلى بياناتهم المالية والائتمانية، وتعزيز الشفافية والوعي بالتعاملات المصرفية.
وتُمكّن الخدمة الجديدة المواطنين من الاطلاع على تفاصيل الشيكات المرتدة التي تم الإبلاغ عنها من جانب البنوك، باستخدام الرقم القومي وتسجيل الدخول عبر منصة مصر الرقمية، دون الحاجة إلى التوجه إلى البنوك للحصول على هذه البيانات.
وجاء الإعلان عن إطلاق الخدمة على هامش مشاركة الشركة المصرية للاستعلام الائتماني «آيسكور» في فعاليات الدورة الثلاثين من معرض ومؤتمر القاهرة الدولي للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات «Cairo ICT 2026»، والذي تُقام فعالياته خلال الفترة من 7 إلى 10 نوفمبر 2026.
ما البيانات التي توفرها خدمة الاستعلام عن الشيكات المرتدة؟
تتيح الخدمة للمواطنين الحصول على تقرير يتضمن ملخصًا شاملًا عن الشيكات المرتدة المسجلة ببياناتهم، سواء التي لا تزال غير مسددة أو التي تمت تسويتها لاحقًا.
وتشمل البيانات التي يوفرها التقرير ما يلي:
- إجمالي عدد الشيكات المرتدة المسجلة على المواطن.
- إجمالي القيمة المالية للشيكات المرتدة.
- اسم البنك الذي أبلغ عن الشيك.
- رقم كل شيك وقيمته المالية.
- مدى ارتباط الشيك بتسهيل ائتماني.
- تاريخ الإبلاغ عن الشيك.
- تاريخ ارتداد الشيك أو تسويته.
- السبب الذي أدى إلى ارتداد الشيك.
- الحالة الحالية للشيك، سواء كان غير مسدد أو تمت تسويته.
كما يتضمن التقرير الشيكات التي تمت تسويتها خلال فترة الإفصاح، بما يسمح للمواطن بالتعرف على موقف كل شيك ومراجعة البيانات المسجلة بشأنه.
كيف تستعلم عن الشيكات المرتدة عبر مصر الرقمية؟
تعتمد الخدمة على إتاحة الاستعلام الإلكتروني من خلال منصة مصر الرقمية، باستخدام الرقم القومي، بما يتيح للمواطن الوصول إلى بيانات الشيكات المرتدة التي أبلغت عنها البنوك.
وتتمثل خطوات الاستفادة من الخدمة في الدخول إلى منصة مصر الرقمية، وتسجيل الدخول بالحساب الشخصي، ثم اختيار الخدمة الخاصة بالاستعلام عن الشيكات المرتدة واستكمال إجراءات طلب الاستعلام.
وتظهر نتيجة الاستعلام متضمنة البيانات والتفاصيل الخاصة بالشيكات المسجلة، وفقًا لأحدث المعلومات التي أرسلتها البنوك حتى تاريخ إجراء الاستعلام.
15 يومًا صلاحية تقرير الشيكات المرتدة
حددت «آيسكور» مدة صلاحية نتيجة الاستعلام بـ15 يومًا، ويمكن للمواطن خلال هذه الفترة الرجوع إلى التقرير ومراجعة بياناته من خلال قسم «طلباتي» على منصة مصر الرقمية.
وتعكس نتيجة الاستعلام أحدث البيانات التي تم الإبلاغ عنها من البنوك حتى تاريخ تنفيذ الطلب، وهو ما يتيح للمواطن متابعة موقف الشيكات المرتدة والتعرف على أي تسويات تمت بشأنها خلال فترة الإفصاح.
كيف تساعد الخدمة المواطنين في متابعة موقفهم الائتماني؟
يمثل إطلاق الخدمة خطوة مهمة في تعزيز إتاحة المعلومات الائتمانية للأفراد، إذ تساعد المواطنين على التعرف على الشيكات المرتدة المسجلة بأسمائهم، ومراجعة قيمتها وأسباب ارتدادها، والتحقق من موقف تسويتها.
كما تتيح الخدمة قدرًا أكبر من الوضوح بشأن البيانات التي يتم تداولها في إطار الاستعلام الائتماني، بما يدعم قدرة الأفراد على متابعة تعاملاتهم المالية ومراجعة أي بيانات تحتاج إلى تصحيح أو تحديث من خلال الجهات المعنية.
وتكتسب هذه الخطوة أهمية خاصة في ظل التوسع في الخدمات المصرفية الرقمية، وزيادة الاعتماد على البيانات الائتمانية في تقييم الجدارة الائتمانية للعملاء عند التعامل مع البنوك والمؤسسات المالية.
«آيسكور» تواصل تطوير خدماتها الرقمية
ويأتي إطلاق الخدمة ضمن استراتيجية الشركة المصرية للاستعلام الائتماني «آيسكور» لتطوير منظومة خدماتها الرقمية وتوسيع نطاق إتاحة المعلومات الائتمانية للأفراد، بما يسهم في رفع مستوى الوعي المالي وتيسير حصول المواطنين على بياناتهم.
كما يتماشى ذلك مع توجهات الدولة نحو تعزيز الشمول المالي والتحول الرقمي، وتطوير الخدمات الحكومية الإلكترونية، وتوفير وسائل أكثر سهولة وفاعلية تتيح للمواطنين متابعة بياناتهم المالية دون الحاجة إلى الإجراءات التقليدية.
ويعكس إطلاق الخدمة توجهًا نحو تعزيز دور التكنولوجيا في تطوير منظومة الاستعلام الائتماني، بما يدعم الشفافية في التعاملات المالية ويساعد الأفراد على متابعة التزاماتهم وتسوياتهم المصرفية بصورة أكثر سهولة ووضوحًا.
