المركزي يحذر العملاء من سوء استخدام البطاقات للسفر دون مغادرة البلاد .. ويتوعد المخالفين بالإيقاف وابلاغ الاستعلام الائتماني
طالب البنك المركزي المصري البنوك بإخطار العملاء بأي من وسائل الاتصال بأنه يحظر إساءة استخدام البطاقات الإئتمانية وبطاقات الخصم المباشر خاصة العملاء الذين لا يغادرون البلاد.
أرجع المركزي طلبه نتيجة لملاحظة وجود استخدامات لبعض البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم المباشر في عمليات خارج مصر على الرغم من تواجد العملاء حائزى هذه البطاقات داخل البلاد.
وأضاف المركزي يحظر طلب تدبير العملة لأغراض السفر للخارج دون مغادرة البلاد،كما يتعين على البنوك مراجعة عينة من استخدامات تلك البطاقات والتى تمت خارج البلاد وكذلك طلبات تدبير العملة لأغراض السفر منذ الأول من شهر ديسمبر 2022.
وأكد المركزي أنه في حال تلاحظ للبنك وجود استخدامات متكررة بشكل متزايد بما يتنافى مع طبيعة استخدامات العميل وبما يشير الى الشك في إساءة استخدام العميل للبطاقة أو العملة التى تم تدبيرها خاصة في حالة توافر مؤشرات على عدم مغادرة العميل للبلاد فإنه يتعين على البنك موافاة الادارة المركزية لتجميع مخاطر الائتمان بالبنك المركزى ببيانات كاملة عن هؤلاء العملاء، وأية حالات أخرى تظهر في مثل هذا القبيل اعتبارا من تاريخه بصفة مستمرة، حتى يتسنى للبنك المركزى اتخاذ اللازم مع الجهات المعنية للتحقق من قيام العميل بالسفر من عدمه.
وأضاف فى حال التحقق من عدم سفر العميل أو إساءة استخدام البطاقات، فسوف يتم توجيه البنك نحو إيقاف التعامل على البطاقة وإبالغ العميل بذلك، وابلاغ الشركة المصرية للاستعلام الائتماني “اي سكور” لاتخاذ الاجراءات اللازمة في هذا الشأن.
